Termeni și Condiții

Elemente Definitorii

VENDAX S.R.L. cu sediul în municipiul Brașov, str. Tâmpei, nr. 10, județul Brașov, cu punct de lucru în satul Lunca
Câlnicului, comuna Prejmer, str. I.C. Frimu, nr.1, județul Brașov, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr.
J2007001509086 și având Codul Unic de Înregistrare: RO21853655 este compania responsabilă cu administrarea site-
ului www.koris.ro.
Utilizarea acestui site implică respectarea întocmai a termenilor și condițiilor afișate mai jos indiferent de statutul
Cumpărătorului (persoana fizică sau persoană juridică ce emite o comanda prin intermediul site-ului ). Compania
VENDAX S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica aceste prevederi în conformitate cu modificarea drepturilor date de
lege și/sau evoluția companiei și furnizorilor acesteia fără o notificare prealabilă.

Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului www.koris.ro (imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi și alte date) este
proprietatea VENDAX S.R.L. și a furnizorilor săi. Tot acest conținut este apărat de Legea dreptului de autor și de legile
privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea unor elemente, din cele mai sus menționate, fără acordul scris al
VENDAX S.R.L. se pedepsește conform legilor în vigoare.
Pentru raportarea unor probleme legate de încălcarea drepturilor de autor vă rugăm folosiți adresa: office@koris.ro
Accesul la Informație și Confidențialitate
Compania VENDAX S.R.L. permite utilizarea site-ului de către orice Cumpărător în strict interes personal.
Descărcarea, copierea, folosirea elementelor menționate în Drepturile de autor fără acordul scris al companiei este
sancționată conform legilor în vigoare.
Datele personale ale fiecărui Cumpărător sunt înregistrate în baza de date a site-ului și sunt folosite strict pentru a
întocmi actele necesare unei tranzacții, transport și/sau studii de marketing în cadrul companiei VENDAX S.R.L.
Compania își asuma responsabilitatea de a nu înstrăina, vinde sau face publice bazele de date ale site-ului
www.koris.ro, acestea pot fi transmise doar autorităților responsabile cu verificarea tranzacțiilor comerciale, numai în
scopuri justificate.
Datele dumneavoastră personale mai pot fi folosite de către compania VENDAX S.R.L. pentru a vă trimite materiale
comerciale de tip reclamă sau informații deosebite în format electronic. Aveți oricând posibilitatea de a vă dezabona de
la primirea acestor materiale printr-un singur click.
Limitarea obligațiilor pentru produse și servicii
a. Descrierea și disponibilitatea produselor
VENDAX S.R.L. își asumă drepturile de administrare a descrierii și pozelor produselor de pe site-ul www.koris.ro.
Descrierea produselor poate fii uneori incompletă din cauza lipsei de informație oferite de către producător sau furnizor.
Toate descrierile produselor se bazează pe specificațiile oferite de către producător si/sau verificări în cadrul companiei.
Pozele afișate pe site pot avea caracter informativ pentru anumite produse.
Ne rezervăm dreptul de a modifica specificațiile tehnice și pozele produselor afișate pe site-ul www.koris.ro fără o
notificare prealabilă.

pag. 2

Compania VENDAX S.R.L. nu poate garanta disponibilitatea în stoc a tuturor produselor afișate pe site-ul
www.koris.ro. Pentru detalii legate de stocuri și disponibilitatea produselor contactați-ne prin intermediul mijloacelor
puse la dispoziție în secțiunea Contact.
b. Servicii oferite de VENDAX S.R.L.
Compania VENDAX S.R.L. nu răspunde de eventualele defecțiuni suferite de produse din cauza transportului.
Constatarea stării produselor trimise prin firme de curierat se face numai în prezenta curierului.
Toate serviciile oferite de VENDAX S.R.L. se adresează strict Cumpărătorilor și sunt oferite în baza unei comenzi,
facturi și/sau garanții. Acestea nu se pot înstrăina altei persoane, Cumpărătorul fiind direct răspunzător pentru produsul
primit și își asumă în totalitate riscurile deteriorării acestuia în mod voit. Orice neconcordanță referitoare la produsul
comandat se poate soluționa în maxim 14 zile de la primirea acestuia, ulterior acestei perioade nu se vor mai primi
solicitări pe aceasta temă.
Ne rezervăm dreptul de a selecta firmele de curierat prin care livrăm produsele de comun acord de ambele părți
(Cumpărător – Vânzător).
Costurile de transport vor fi suportate integral de către Cumpărător.
c. Garanția și service-ul produselor
Compania VENDAX S.R.L. își asumă responsabilitatea de a acorda cumpărătorului persoană fizică un termen de
garanție 12 luni pentru produsele afișate pe site în afara produselor speciale ce nu beneficiază de garanție.
In momentul constatării unei defecțiuni, clientul este obligat să anunțe compania și să stabilească de comun acord
termenii de livrare, timpul de service și costurile de transport.
Produsul cu defecțiuni neprovocate în mod intenționat de către posesor sau avarii în urma unor calamitați naturale sau
accidente, numai în baza certificatului de garanție și a facturii, se înlocuiește cu altul similar, în conformitate cu
prevederile legale în vigoare.
Nu sunt acoperite de garanție produsele ce au suferit deteriorări în mod voit (lovite, arse, udate, tăiate, sparte, etc.),
produse avariate în urma unor calamitați naturale sau accidente (incendii, inundații, explozii, alunecări de teren etc.).
d. Termenii și condițiile de livrare
Înainte de a trimite un produs în garanție, clientul este obligat să contacteze telefonic și să stabilească, de comun acord,
termenii și condițiile de livrare împreuna cu un reprezentat al firmei.
Produsele care fac obiectul garanției trebuie să fie însoțite de o copie a certificatului de garanție și o copie a facturii. Pe
spatele copiei garanției vor fi menționate datele de contact ale clientului (Nume, Prenume, Adresa și Număr de telefon),
cât și motivul trimiterii produsului pentru înlocuire.
Costurile de transport ale produsului vor fi suportate de către Cumpărător.
Produsele care nu respectă condițiile mai sus menționate nu vor fi acoperite de garanție.

Limitarea obligațiilor pentru preturi
Toate preturile prezentate pe site-ul www.koris.ro nu includ TVA (21%) și nu includ costurile de transport.
Prețul de achiziție tipărit pe factură va fi același cu cel stabilit de consultantul de vânzări în momentul confirmării
comenzii ca fiind comandă fermă.

pag. 3

Compania VENDAX S.R.L. își rezerva dreptul de a limita prețul comenzii minime la 250 RON și dreptul de a modifica
preturile produselor și promoțiilor de pe site-ul www.koris.ro fără o notificare prealabila.

Dreptul de anulare a comenzii și returnarea produselor
Orice Cumpărător persoană fizică are dreptul de a anunța în scris VENDAX S.R.L. că renunță la cumpărare, fără
penalități și fără invocarea unui motiv, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea produsului (în conformitate cu OUG
34/2014, art. 9). Cererea de retur se va trimite la adresa de email comenzi@koris.ro
În acest caz consumatorul suportă doar costurile directe legate de returnarea produselor.
Consumatorul este responsabil de diminuarea valorii produsului rezultată din manipularea acestora, caracteristicilor și
funcționarii produselor.
Acest drept nu poate fi invocat în cazul produselor care au fost ridicate de către Cumpărător direct de la sediul nostru.

Condiții și termene de plata
Plata comenzilor se va efectua în avans.
Plata în avans se poate realiza prin ordin de plată în contul RO29RZBR0000060021949710, deschis la RAIFFEISEN
BANK, urmând ca dovada plății să fie trimisă către VENDAX S.R.L. la adresa de e-mail comenzi@koris.ro. Livrarea se
va face după confirmarea transferului de bani în contul VENDAX S.R.L.

Responsabilități privind legături externe, server, browser
Site-ul www.koris.ro este găzduit de serverele unei terțe firme. Compania VENDAX S.R.L. nu este responsabilă pentru
erorile apărute pe site din cauza serverului care îl găzduiește sau diferitelor tipuri de browser folosite pentru navigarea
pe site-ul www.koris.ro
Compania VENDAX S.R.L. nu este responsabilă pentru eventualele erori, deteriorări, pierderi de date, conținut sau
natura site-urilor externe accesate prin intermediul www.koris.ro.